FUNCIONALIDADES
Tudo o que o Rigg faz, área a área.
Do primeiro pedido ao fecho do trabalho: o que cada área faz e como se liga às outras, com os mesmos dados do orçamento à fatura.
Vendas e orçamentos
Do pedido à encomenda confirmada, com a disponibilidade à vista em cada linha e as margens protegidas.
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Oportunidades e encomendas
Pedidos, oportunidades, orçamentos e encomendas no mesmo registo, com estados, responsável, tarefas e o histórico do cliente.
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Orçamentos com disponibilidade real
Cada linha mostra o que está livre nas datas do trabalho, da preparação ao retorno. Uma falta aparece antes de o orçamento chegar ao cliente.
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Preços, descontos e aprovações
Tabelas de preços e regras por dia e por semana, descontos com limites e aprovação quando a margem desce abaixo do mínimo ou se reserva acima do stock.
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Pacotes
Conjuntos de equipamento com componentes obrigatórios, opcionais ou recomendados, com o preço incluído no pacote ou cobrado à parte.
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Técnicos no orçamento
A equipa entra pela competência, com o valor por dia para o cliente e o custo para a empresa, da montagem ao retorno ou só nos dias em que cada um vai.
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Assistente de acessórios e compatibilidade
Ao juntar um produto, sugere cabos, suportes e acessórios e avisa quando uma ligação ou um encaixe não é compatível com o resto do equipamento.
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Modelos de produção
Um trabalho tipo com fases, equipamento, posições da equipa, tarefas e documentos, para começar um trabalho novo em segundos.
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Alterações depois de confirmar
Cada alteração mostra o impacto no preço, segue para aprovação do cliente por ligação e a versão aceite fica guardada.
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Preço na tabela e arredondamento
O preço unitário escreve-se diretamente na tabela do orçamento e o subtotal pode ser arredondado ao euro, numa linha própria que segue para o documento e para a fatura.
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Documentos da empresa
Orçamento, confirmação de encomenda e lista de preparação em PDF, com os textos, as cores e as colunas da empresa.
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Área de cliente
O cliente acompanha os pedidos e aprova orçamentos online, sem PDFs trocados por e-mail.
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Catálogo online
Uma página pública com o equipamento escolhido, onde o cliente indica as datas e pede orçamento. O pedido chega às vendas pronto a converter.
Planeamento e disponibilidade
A reserva cobre o trabalho inteiro — preparação, transporte, montagem, espetáculo, desmontagem e retorno — e não só as horas do evento.
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Janela operacional por fases
As fases do trabalho definem as datas reservadas, com a margem de segurança e a rotação do armazém já descontadas.
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Planeamento por produto e loja
O que está livre, dia a dia, por produto e por loja, com as faltas destacadas e a explicação de cada número.
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Faltas resolvidas no próprio trabalho
Substituir por uma alternativa, sub-alugar, pedir cotação a fornecedores ou pedir a um parceiro, sem sair da encomenda.
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Substituição por equivalentes
Quando falta um produto ou uma unidade avaria, propõe equivalentes pelas características técnicas, pela disponibilidade e pelo custo.
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Cálculos técnicos
Consumo elétrico do material contra a potência do espaço, formatos e resolução das paredes LED e distâncias de projeção, a partir do equipamento escolhido.
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Plano de ligações e patch
Que saída de que equipamento vai a que entrada, em vídeo, áudio, rede e DMX, sobre o material reservado e os ativos atribuídos, com etiquetas de cabo e aviso de portas repetidas, cabos a menos e endereços DMX sobrepostos.
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Rede e IPs por evento
Redes com VLAN, sub-rede, gateway e DHCP, e o IP, hostname e MAC de cada equipamento, atribuídos um a um ou em sequência, com aviso de IPs, nomes e MAC repetidos, endereços fora da sub-rede ou dentro do DHCP e VLANs em duplicado.
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Ficheiros de configuração
Projetos de Companion, ATEM, Resolume, mesas de som e de luz, processadores LED e media servers por trabalho, com todas as versões, a aprovada para o espetáculo e a cópia certa na ligação da equipa técnica.
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Etiquetas do evento
Etiquetas de cabos, racks e caixas com destino, sala, função e um QR para a ficha do trabalho, geradas do plano de ligações e do que o armazém atribuiu, em rolo ou folha A4.
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Firmware e software
Versões instaladas em cada ativo, com histórico, e aviso quando unidades do mesmo produto ou equipamentos do mesmo sistema correm versões diferentes.
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Painel de prontidão
Para cada trabalho confirmado, o que ainda impede a saída: material, equipa, transporte, documentos e tarefas, com o que fazer em cada caso.
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Calendários subscritos de fora
O que está marcado — por fases, por pessoa ou por viatura — aparece no Google Calendar, no Outlook, no Calendário da Apple ou em qualquer programa que fale CalDAV, num endereço só de leitura que se troca num instante.
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Rede Rigg
Partilhe disponibilidade com empresas parceiras que usam o Rigg e sub-alugue entre si. Um código de acesso seguro liga duas empresas de imediato.
Armazém
Preparação, saídas e retornos por digitalização, com o estado de cada item à vista e nada esquecido na volta.
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Fila do armazém
Preparação, pronto, fora, a devolver e problemas, com prazos e atrasos por trabalho e por loja.
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Digitalização no telemóvel
Códigos QR e de barras com a câmara ou um leitor USB. Funciona sem rede e sincroniza quando a ligação volta, com o estado sempre visível.
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Leitura RFID em massa
Dezenas de etiquetas lidas de uma vez numa preparação ou num retorno, e etiquetas associadas aos ativos no momento.
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Saídas com assinatura
A guia de saída regista quem leva o equipamento, com assinatura, e o que ficou por sair.
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Retornos e problemas
Cada item volta bem, danificado ou em falta. O danificado vai para quarentena com fotografia e o problema fica registado até ser resolvido.
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Danos e perdas
Fotografias de antes e depois ligadas ao ativo, avaliação do dano, orçamento de reparação e a cobrança ao cliente, que aceita ou contesta por ligação.
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Checklists por função e fase
Listas de preparação, carregamento, montagem, operação e desmontagem, com fotografias e responsável, também no telemóvel do técnico.
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Passagem direta entre eventos
Material que segue de um evento para o seguinte sem voltar ao armazém: planeado com quem entrega e quem recebe, contado uma só vez na disponibilidade e entregue com assinatura.
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Contagens e transferências
Contagens de stock e transferências entre lojas, com cada movimento registado.
Inventário
O catálogo que vende é o mesmo que o armazém prepara: produtos, ativos, caixas e stock num só lugar.
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Produtos e ativos serializados
Produtos com ficha técnica e ativos com número de série, estado, valor, garantia e histórico de movimentos.
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Kits e caixas
Ativos dentro de caixas, e caixas dentro de caixas, com o conteúdo a acompanhar cada movimento.
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Stock a granel
Produtos sem número de série com stock por loja e um registo de movimentos que não se apaga.
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Etiquetas QR
Etiquetas para imprimir por produto, ativo ou caixa, prontas a ler no armazém.
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Ligações e encaixes
Cada produto diz as ligações e os encaixes que tem e de que precisa, para o assistente verificar compatibilidades.
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Importação de outras plataformas
Envie a exportação completa da plataforma de gestão online que usa hoje — Current RMS, Rentman e outras: produtos, ativos, stock e contactos são reconhecidos e importados de uma vez, com uma simulação antes de gravar.
Equipa e viaturas
Quem vai, com que competência, em que dias e em que viatura — com o custo real no trabalho.
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Fichas e competências
Técnicos internos e freelancers com competências, valor por dia para o cliente e custo para a empresa.
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Certificações com validade
Certificados e formações com data de validade, avisos antes de caducarem e os requisitos de cada competência.
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Agenda de pessoas e viaturas
Quem e que viatura estão ocupados em cada dia, com os conflitos visíveis antes de confirmar.
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Resposta por ligação
O técnico aceita ou recusa o trabalho a partir do e-mail, sem conta, e a equipa do trabalho atualiza-se.
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Horas e despesas
O técnico regista horas e despesas pela sua ligação, as regras de remuneração calculam os extras e a aprovação atualiza o custo real.
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Faturas dos freelancers
O freelancer envia a fatura pela ligação das horas; o escritório compara-a com o valor acordado, aprova ou devolve e marca-a como paga.
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Rotas de entregas e recolhas
Um dia por viatura com as paragens dos trabalhos. O motorista navega, liga ao contacto e recolhe assinatura e fotografias no telemóvel.
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Viagens e alojamento
Voos, comboios, carros, hotéis e ajudas de custo por trabalho, com previsão de custos e o itinerário enviado a cada pessoa.
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Rede de técnicos
Técnicos publicam a ficha com CV, funções (com experiência e tarifas), competências e certificados; as empresas procuram por função, competência, nível e zona e falam com eles diretamente.
Produção
Os trabalhos, o que falta fazer e o espetáculo em si, partilhados por quem produz.
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Projetos
Vários trabalhos num projeto, com o equipamento consolidado, a equipa e os custos à vista.
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Guião do espetáculo
Rundown colaborativo em tempo real, com cues por departamento, horários e estados ao vivo, e uma ligação só de leitura para a equipa.
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Tarefas e anexos do trabalho
Tarefas com prazo e responsável e documentos com quem os pode ver — interno, equipa ou cliente.
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Posições por atribuir
As posições da equipa entram no orçamento antes de haver nomes e ficam por atribuir até alguém ser escolhido.
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Ficha técnica dos espaços
Cargas e descargas, portas, elevadores, energia, rede, contactos e fotografias de cada local, à vista no trabalho e no telemóvel dos técnicos.
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Comunicação do trabalho
Conversas, decisões e anexos de cada trabalho, separados entre a empresa, o cliente e a equipa técnica, que respondem pela sua ligação ou no espaço de cliente.
Manutenção
O equipamento que não está bom não sai: fica bloqueado até ser reparado e testado.
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Ordens de trabalho
Avarias com peças, horas, custos externos e testes antes de o ativo voltar ao serviço.
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Planos preventivos
Por dias, por horas de funcionamento ou por dias de utilização, com a ordem de trabalho criada antes de vencer.
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Quarentena e bloqueio
Um ativo em quarentena ou em manutenção sai da disponibilidade até ser libertado, por quem tem permissão para isso.
Compras e sub-aluguer
O que falta compra-se ou aluga-se a partir do trabalho, e o custo entra na margem.
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Pedidos de cotação
O mesmo pedido a vários fornecedores, com as respostas lado a lado.
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Encomendas a fornecedores
Compras e sub-alugueres ligados ao custo do trabalho, com a receção feita no armazém.
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Sub-aluguer entre parceiros
Peça equipamento a um parceiro da Rede Rigg: o pedido chega ao parceiro e a encomenda fica preparada do seu lado.
Financeiro
A fatura sai do trabalho, com as mesmas linhas, descontos e IVA do que o cliente aceitou.
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Faturas a partir do trabalho
O rascunho é preparado a partir da encomenda e revisto antes de emitir.
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Emissão no seu programa certificado
A fatura é emitida através do TOConline, Moloni, InvoiceXpress ou Cegid Vendus, ligados em Integrações. O Rigg não emite faturas por si.
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Cobranças e o que falta faturar
Faturas em aberto e vencidas, os trabalhos por faturar e o valor faturado no mês.
Relatórios
Os números que decidem compras, preços e equipa, a partir do que realmente aconteceu.
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Relatórios prontos
Utilização do equipamento, rentabilidade por trabalho, pipeline, faturação por cliente, sub-aluguer versus compra e mais, com exportação CSV.
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Envio agendado
Relatórios enviados por e-mail com a periodicidade escolhida, só a quem os pode ver.
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Construtor de relatórios
Relatórios próprios montados a partir das fontes do Rigg, guardados em privado ou partilhados com a equipa.
Plataforma e segurança
Cada pessoa vê e faz o que a sua função permite, e cada ação sensível fica registada.
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Painel por função e pesquisa global
O que precisa de atenção hoje para cada função, e qualquer registo a um atalho de teclado.
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Funções e permissões
Funções prontas para vendas, armazém, produção e financeiro, com permissões por loja.
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Autenticação em dois passos e auditoria
MFA para as contas e um registo de auditoria de cada ação sensível, com exportação.
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Automações com Zapier, n8n e webhooks
O que acontece no Rigg sai para o endereço que a empresa indicar, assinado para quem recebe poder confirmar que veio daqui, com o registo de cada tentativa e a resposta que deram.
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Campos personalizados
Campos próprios em organizações, contactos, locais, produtos, ativos, encomendas e projetos.
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Várias lojas e armazéns
Stock, ativos, equipa e permissões por loja, com transferências entre elas.
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Instala-se como uma app
O Rigg instala-se no computador e no telemóvel, e a digitalização continua a funcionar sem rede.
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Dados protegidos (RGPD)
Exportação e anonimização de dados pessoais a pedido, com permissões próprias para quem o pode fazer.
Proteção dos dados
Os dados de cada empresa ficam isolados, cifrados onde estão guardados e só chegam a quem tem permissão.
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Ficheiros cifrados em repouso
Documentos, fotografias, PDFs e anexos são guardados cifrados (XChaCha20-Poly1305), cada ficheiro com a sua própria chave, e só são lidos através da aplicação.
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Dados sensíveis cifrados na base de dados
Notas sobre clientes e pessoas, avaliações e contactos de emergência da equipa, incidentes e mensagens ficam cifrados na própria base de dados, com uma chave por campo.
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Credenciais e segundos fatores cifrados
As credenciais das integrações (faturação, armazenamento na nuvem, pagamentos) e os segredos da verificação em dois passos ficam cifrados e nunca voltam ao browser.
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Cada empresa só vê os seus dados
As consultas são feitas no contexto da empresa e a base de dados impede que um registo aponte para dados de outra empresa.
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Palavras-passe com Argon2id
As palavras-passe nunca são guardadas, só um resumo Argon2id. Tentativas falhadas bloqueiam o acesso a partir de onde vêm, sem impedir o titular de entrar.
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Verificação em dois passos a sério
Códigos errados contados por pessoa e pausados automaticamente, códigos de recuperação de 80 bits e sessão renovada quando o segundo fator é confirmado.
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Ligações só por HTTPS
Tudo passa por HTTPS com HSTS, com cookies de sessão seguros, restritos ao domínio, e proteção contra pedidos forjados (CSRF).
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Acesso do suporte só com o seu PIN
A equipa Rigg só entra na sua conta com um PIN que a empresa dá (válido 15 minutos e uma única vez), pelo tempo e com o alcance que escolher — só ver, ou ver e alterar — e tudo fica registado.
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Auditoria encadeada
Cada ação sensível fica registada numa cadeia de resumos verificada todos os dias.
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Estado da proteção à vista
Nas definições, os responsáveis veem quantos ficheiros estão cifrados, se a chave foi verificada e quem usa a verificação em dois passos.
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