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FUNCIONALIDADES

Tudo o que o Rigg faz, área a área.

Do primeiro pedido ao fecho do trabalho: o que cada área faz e como se liga às outras, com os mesmos dados do orçamento à fatura.

Vendas e orçamentos

Do pedido à encomenda confirmada, com a disponibilidade à vista em cada linha e as margens protegidas.

  • Oportunidades e encomendas

    Pedidos, oportunidades, orçamentos e encomendas no mesmo registo, com estados, responsável, tarefas e o histórico do cliente.

  • Orçamentos com disponibilidade real

    Cada linha mostra o que está livre nas datas do trabalho, da preparação ao retorno. Uma falta aparece antes de o orçamento chegar ao cliente.

  • Preços, descontos e aprovações

    Tabelas de preços e regras por dia e por semana, descontos com limites e aprovação quando a margem desce abaixo do mínimo ou se reserva acima do stock.

  • Pacotes

    Conjuntos de equipamento com componentes obrigatórios, opcionais ou recomendados, com o preço incluído no pacote ou cobrado à parte.

  • Técnicos no orçamento

    A equipa entra pela competência, com o valor por dia para o cliente e o custo para a empresa, da montagem ao retorno ou só nos dias em que cada um vai.

  • Assistente de acessórios e compatibilidade

    Ao juntar um produto, sugere cabos, suportes e acessórios e avisa quando uma ligação ou um encaixe não é compatível com o resto do equipamento.

  • Modelos de produção

    Um trabalho tipo com fases, equipamento, posições da equipa, tarefas e documentos, para começar um trabalho novo em segundos.

  • Alterações depois de confirmar

    Cada alteração mostra o impacto no preço, segue para aprovação do cliente por ligação e a versão aceite fica guardada.

  • Preço na tabela e arredondamento

    O preço unitário escreve-se diretamente na tabela do orçamento e o subtotal pode ser arredondado ao euro, numa linha própria que segue para o documento e para a fatura.

  • Documentos da empresa

    Orçamento, confirmação de encomenda e lista de preparação em PDF, com os textos, as cores e as colunas da empresa.

  • Área de cliente

    O cliente acompanha os pedidos e aprova orçamentos online, sem PDFs trocados por e-mail.

  • Catálogo online

    Uma página pública com o equipamento escolhido, onde o cliente indica as datas e pede orçamento. O pedido chega às vendas pronto a converter.

Planeamento e disponibilidade

A reserva cobre o trabalho inteiro — preparação, transporte, montagem, espetáculo, desmontagem e retorno — e não só as horas do evento.

  • Janela operacional por fases

    As fases do trabalho definem as datas reservadas, com a margem de segurança e a rotação do armazém já descontadas.

  • Planeamento por produto e loja

    O que está livre, dia a dia, por produto e por loja, com as faltas destacadas e a explicação de cada número.

  • Faltas resolvidas no próprio trabalho

    Substituir por uma alternativa, sub-alugar, pedir cotação a fornecedores ou pedir a um parceiro, sem sair da encomenda.

  • Substituição por equivalentes

    Quando falta um produto ou uma unidade avaria, propõe equivalentes pelas características técnicas, pela disponibilidade e pelo custo.

  • Cálculos técnicos

    Consumo elétrico do material contra a potência do espaço, formatos e resolução das paredes LED e distâncias de projeção, a partir do equipamento escolhido.

  • Painel de prontidão

    Para cada trabalho confirmado, o que ainda impede a saída: material, equipa, transporte, documentos e tarefas, com o que fazer em cada caso.

  • Rede Rigg

    Partilhe disponibilidade com empresas parceiras que usam o Rigg e sub-alugue entre si. Um código de acesso seguro liga duas empresas de imediato.

Armazém

Preparação, saídas e retornos por digitalização, com o estado de cada item à vista e nada esquecido na volta.

  • Fila do armazém

    Preparação, pronto, fora, a devolver e problemas, com prazos e atrasos por trabalho e por loja.

  • Digitalização no telemóvel

    Códigos QR e de barras com a câmara ou um leitor USB. Funciona sem rede e sincroniza quando a ligação volta, com o estado sempre visível.

  • Leitura RFID em massa

    Dezenas de etiquetas lidas de uma vez numa preparação ou num retorno, e etiquetas associadas aos ativos no momento.

  • Saídas com assinatura

    A guia de saída regista quem leva o equipamento, com assinatura, e o que ficou por sair.

  • Retornos e problemas

    Cada item volta bem, danificado ou em falta. O danificado vai para quarentena com fotografia e o problema fica registado até ser resolvido.

  • Danos e perdas

    Fotografias de antes e depois ligadas ao ativo, avaliação do dano, orçamento de reparação e a cobrança ao cliente, que aceita ou contesta por ligação.

  • Checklists por função e fase

    Listas de preparação, carregamento, montagem, operação e desmontagem, com fotografias e responsável, também no telemóvel do técnico.

  • Passagem direta entre eventos

    Material que segue de um evento para o seguinte sem voltar ao armazém: planeado com quem entrega e quem recebe, contado uma só vez na disponibilidade e entregue com assinatura.

  • Contagens e transferências

    Contagens de stock e transferências entre lojas, com cada movimento registado.

Inventário

O catálogo que vende é o mesmo que o armazém prepara: produtos, ativos, caixas e stock num só lugar.

  • Produtos e ativos serializados

    Produtos com ficha técnica e ativos com número de série, estado, valor, garantia e histórico de movimentos.

  • Kits e caixas

    Ativos dentro de caixas, e caixas dentro de caixas, com o conteúdo a acompanhar cada movimento.

  • Stock a granel

    Produtos sem número de série com stock por loja e um registo de movimentos que não se apaga.

  • Etiquetas QR

    Etiquetas para imprimir por produto, ativo ou caixa, prontas a ler no armazém.

  • Ligações e encaixes

    Cada produto diz as ligações e os encaixes que tem e de que precisa, para o assistente verificar compatibilidades.

  • Importação do Current RMS

    Envie a exportação completa: produtos, ativos, stock e contactos são reconhecidos e importados de uma vez, com uma simulação antes de gravar.

Equipa e viaturas

Quem vai, com que competência, em que dias e em que viatura — com o custo real no trabalho.

  • Fichas e competências

    Técnicos internos e freelancers com competências, valor por dia para o cliente e custo para a empresa.

  • Certificações com validade

    Certificados e formações com data de validade, avisos antes de caducarem e os requisitos de cada competência.

  • Agenda de pessoas e viaturas

    Quem e que viatura estão ocupados em cada dia, com os conflitos visíveis antes de confirmar.

  • Resposta por ligação

    O técnico aceita ou recusa o trabalho a partir do e-mail, sem conta, e a equipa do trabalho atualiza-se.

  • Horas e despesas

    O técnico regista horas e despesas pela sua ligação, as regras de remuneração calculam os extras e a aprovação atualiza o custo real.

  • Faturas dos freelancers

    O freelancer envia a fatura pela ligação das horas; o escritório compara-a com o valor acordado, aprova ou devolve e marca-a como paga.

  • Rotas de entregas e recolhas

    Um dia por viatura com as paragens dos trabalhos. O motorista navega, liga ao contacto e recolhe assinatura e fotografias no telemóvel.

  • Viagens e alojamento

    Voos, comboios, carros, hotéis e ajudas de custo por trabalho, com previsão de custos e o itinerário enviado a cada pessoa.

  • Rede de técnicos

    Técnicos publicam a ficha com CV, áreas e certificados; as empresas procuram por especialidade, nível e zona e falam com eles diretamente.

Produção

Os trabalhos, o que falta fazer e o espetáculo em si, partilhados por quem produz.

  • Projetos

    Vários trabalhos num projeto, com o equipamento consolidado, a equipa e os custos à vista.

  • Guião do espetáculo

    Rundown colaborativo em tempo real, com cues por departamento, horários e estados ao vivo, e uma ligação só de leitura para a equipa.

  • Tarefas e anexos do trabalho

    Tarefas com prazo e responsável e documentos com quem os pode ver — interno, equipa ou cliente.

  • Posições por atribuir

    As posições da equipa entram no orçamento antes de haver nomes e ficam por atribuir até alguém ser escolhido.

  • Ficha técnica dos espaços

    Cargas e descargas, portas, elevadores, energia, rede, contactos e fotografias de cada local, à vista no trabalho e no telemóvel dos técnicos.

  • Comunicação do trabalho

    Conversas, decisões e anexos de cada trabalho, separados entre a empresa, o cliente e a equipa técnica, que respondem pela sua ligação ou no espaço de cliente.

Manutenção

O equipamento que não está bom não sai: fica bloqueado até ser reparado e testado.

  • Ordens de trabalho

    Avarias com peças, horas, custos externos e testes antes de o ativo voltar ao serviço.

  • Planos preventivos

    Por dias, por horas de funcionamento ou por dias de utilização, com a ordem de trabalho criada antes de vencer.

  • Quarentena e bloqueio

    Um ativo em quarentena ou em manutenção sai da disponibilidade até ser libertado, por quem tem permissão para isso.

Compras e sub-aluguer

O que falta compra-se ou aluga-se a partir do trabalho, e o custo entra na margem.

  • Pedidos de cotação

    O mesmo pedido a vários fornecedores, com as respostas lado a lado.

  • Encomendas a fornecedores

    Compras e sub-alugueres ligados ao custo do trabalho, com a receção feita no armazém.

  • Sub-aluguer entre parceiros

    Peça equipamento a um parceiro da Rede Rigg: o pedido chega ao parceiro e a encomenda fica preparada do seu lado.

Financeiro

A fatura sai do trabalho, com as mesmas linhas, descontos e IVA do que o cliente aceitou.

  • Faturas a partir do trabalho

    O rascunho é preparado a partir da encomenda e revisto antes de emitir.

  • Emissão no seu programa certificado

    A fatura é emitida através do TOConline, Moloni, InvoiceXpress ou Cegid Vendus, ligados em Integrações. O Rigg não emite faturas por si.

  • Cobranças e o que falta faturar

    Faturas em aberto e vencidas, os trabalhos por faturar e o valor faturado no mês.

Relatórios

Os números que decidem compras, preços e equipa, a partir do que realmente aconteceu.

  • Relatórios prontos

    Utilização do equipamento, rentabilidade por trabalho, pipeline, faturação por cliente, sub-aluguer versus compra e mais, com exportação CSV.

  • Envio agendado

    Relatórios enviados por e-mail com a periodicidade escolhida, só a quem os pode ver.

  • Construtor de relatórios

    Relatórios próprios montados a partir das fontes do Rigg, guardados em privado ou partilhados com a equipa.

Plataforma e segurança

Cada pessoa vê e faz o que a sua função permite, e cada ação sensível fica registada.

  • Painel por função e pesquisa global

    O que precisa de atenção hoje para cada função, e qualquer registo a um atalho de teclado.

  • Funções e permissões

    Funções prontas para vendas, armazém, produção e financeiro, com permissões por loja.

  • Autenticação em dois passos e auditoria

    MFA para as contas e um registo de auditoria de cada ação sensível, com exportação.

  • Campos personalizados

    Campos próprios em organizações, contactos, locais, produtos, ativos, encomendas e projetos.

  • Várias lojas e armazéns

    Stock, ativos, equipa e permissões por loja, com transferências entre elas.

  • Instala-se como uma app

    O Rigg instala-se no computador e no telemóvel, e a digitalização continua a funcionar sem rede.

  • Dados protegidos (RGPD)

    Exportação e anonimização de dados pessoais a pedido, com permissões próprias para quem o pode fazer.

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